Liebe Leser:innen, Kund:innen, liebe Geschäftspartner:innen, 

Zuckerhut, Handelskongress, Black Week/Friday, Start des Weihnachtsgeschäfts - der November ist der Monat des Handels. Dass die Menschen in Deutschland in diesen Tagen in Konsumlaune sind und der stationäre Handel dabei die zentrale Anlaufstelle ist, zeigt unsere für die Lebensmittel Zeitung durchgeführte Umfrage auf kaufDA und MeinProspekt. Mehr dazu erfahren Sie in unseren “Zahlen und Stories des Monats“.  

Ein ganz besonderes Highlight war das Finale der Kampagne "Deutschland sucht den Lieblingsladen" von Kauf Lokal. Als Mit-Initiator waren wir überwältigt von der Qualität, Kreativität und der Leidenschaft der Teilnehmer:innen für den Handel. Mehr als 4000 Läden aus ganz Deutschland haben an der Aktion teilgenommen.  

Am 5. Dezember erwartet uns zudem der dritte Bonial Day in Paris. Hochkarätige Speaker – darunter CEOs und CMOs führender Unternehmen, wie Leclerc und Intermarché – geben im exklusiven Umfeld spannende Einblicke in die Zukunft des Handels.   

In unserer Rubrik “3 Fragen an“ berichtet Manuel Kuhn, Bereichsleiter bei Sanacorp Pharmahandel GmbH, über die erfolgreiche Kooperation mit mea® – meine Apotheke und die zentrale Rolle von kaufDA und MeinProspekt. Er erläutert, wie wichtig digitale Angebotskommunikation für die gezielte und individualisierte Ansprache der Kund:innen ist – eine Strategie, die messbare Erfolge erzielt.  

Zum Schluss eine kurze Information in eigener Sache. Ab Januar 2025 werde ich als CMO und CCO der Axel Springer SE ganzheitlich die Vermarktungs- und Salesaktivitäten von Axel Springer verantworten. Gleichzeitig bleibe ich natürlich CEO von Bonial. Ich freue mich auf diese erweiterte Verantwortung und möchte Ihnen an dieser Stelle für die jahrelange vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit danken, ohne die so ein Schritt nicht möglich gewesen wäre. 

Ich wünsche Ihnen viel Vergnügen mit unseren Einblicken.

Herzlichst,

Ihr Christoph Eck-Schmidt

“3 Fragen an“ an Manuel Kuhn, Bereichsleiter Customer and Consumer Management/Digital Unit, Sanacorp Pharmahandel GmbH 

1. Mit knapp 3.000 Mitgliedsapotheken ist mea® – meine Apotheke eine der größten Apothekenkooperationen in Deutschland. Welche Marketingmaßnahmen waren entscheidend für Ihren bisherigen Erfolg?

In den letzten 20 Jahren haben wir mit mea® – meine Apotheke mehr als nur eine erfolgreiche Kooperation aufgebaut. Sie unterstützt die teilnehmenden Apotheken wesentlich dabei wettbewerbs- und zukunftsfähig zu bleiben. Der gemeinsame Markenauftritt in Verbindung mit der Flexibilität auf apotheken-individuelle und lokalspezifische Anforderungen eingehen zu können, ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Von zentraler Bedeutung ist dabei unser Omni-Channel-Marketing-Ansatz: Ein bunter Mix aus Owned Channel, POS-Unterstützung, Print-Handzetteln, Social Media und natürlich auch digitalen Prospektportalen sowie zunehmend auch unsere eigene mea® App. Dass diese Maßnahmen neben vielen weiteren höchste Relevanz haben, spiegelt auch die Auszeichnung unserer Kooperation im Rahmen der Coop-Study 2024 des DAP in der Kategorie „Beste Zukunftschancen“, auf die wir sehr stolz sind. 

2. Sie werben seit über fünf Jahren mit Bonial. Warum haben Sie sich für eine digitale Angebotskommunikation über kaufDA & MeinProspekt entschieden? 

Unsere große Herausforderung ist die Hyperlokalität: Jede unserer teilnehmenden Apotheken möchte und soll in ihrem individuellen Einzugsgebiet ihre eigenen Angebote veröffentlichen. Entsprechend erstellen wir für jede Apotheke ihren eigenen, individualisierten Angebotsprospekt. Dass dieser genau dort landet, wo er seine größte Wirkung erzielt, steuern wir neben exakt abgestimmten Print-Handzettel-Verteilgebieten auch über die große Reichweite von kaufDA und MeinProspekt. Mit kaufDA und MeinProspekt erreichen wir neue Zielgruppen, stellen sicher, dass die Angebote immer und zu jeder Zeit griffbereit sind und erhalten wertvolle Insights zu unseren Kund:innen. Ein wesentliches Entscheidungsmerkmal ist heute wie auch in der Vergangenheit die genaue Messbarkeit der Kampagnenperformance und falls notwendig schnelle Reaktionsmöglichkeiten zu haben. 

3. Mit dem E-Rezept und der elektronischen Patientenakte steht die Gesundheitsbranche vor einem großen Wandel. Welche Kommunikationskanäle sind für Sie in dieser dynamischen Zeit die wichtigsten und effizientesten, und wie stellen Sie sich die Angebotskommunikation der Zukunft vor? 

Die fortschreitende Digitalisierung sehen wir als große Chance für die Vor-Ort-Apotheke mit Blick auf patientenzentrierte und effizientere Prozesse, aber auch darin über zusätzliche Services ihre starke Kundenbindung weiter auszubauen. Die mea® App war bspw. eine der ersten Anwendungen, die in der Lage war, elektronische Rezepte zu verarbeiten und diese über das Smartphone des Patienten in eine mea® Apotheke zu leiten. Selbstredend wird weiterhin ein starkes Augenmerk auf der Angebotskommunikation in unseren Owned Channel liegen, sei es in der mea® App, über unseren E-Mail-Newsletter oder über unsere Social-Media-Profile. Momentan ist der Printhandzettel für uns noch unverzichtbar, wir werden künftig aber zusätzlich verstärkt auf weitere digitale Kommunikationskanäle setzen und unsere schon jetzt große Reichweite weiter ausbauen. Ungeachtet dessen sind wir aber davon überzeugt, das mit zunehmender Digitalisierung vor allem der persönliche Austausch, die Beratung und die Nähe die Mehrwerte der stationären Apotheke bleiben.

Bonial Exklusiv-Umfrage für die Lebensmittel Zeitung: So kaufen die Konsument:innen in der Black Week ein  

Auch 2024 erweist sich die Black Week als starker Kaufanreiz und jeder Zweite, der an diesen Tagen einkauft, bevorzugt den Einkauf im stationären Handel. Auch Weihnachtsgeschenke stehen verstärkt im Fokus. „Die Stabilität der Ergebnisse bestätigt, dass die Black-Week-Aktionstage für Verbraucher:innen ein unverzichtbarer Kaufimpuls und für den Einzelhandel ein bedeutender Umsatztreiber bleiben“, so Florian Reinartz, CCO & CMO von Bonial zur Einordnung der exklusiv durchgeführten Umfrage. Mehr

Deutschland sucht den Lieblingsladen 2024 – Gewinner gekürt!  

Am 16. November 2024 überreichte Bonial den "Kauf-Lokal"-Award an die Ranzenfee & Koffertroll GmbH in Berlin. Der Laden setzte sich mit den meisten Stimmen in der Hauptstadt durch und gehört demnach zu den beliebtesten Shoppingadressen Deutschlands. Als Mitinitiator der "Deutschland KAUF LOKAL"-Kampagne stärkt Bonial das authentische Einkaufserlebnis vor Ort und fördert den stationären Handel. Mehr

Bonial Day 2024 – Ein Branchenevent der Extraklasse in Paris!   

Am 5. Dezember 2024 findet der dritte Bonial Day in Paris statt. Die Veranstaltung mit mehr als 350 Teilnehmer:innen richtet sich an Fachleute aus Handel und Kommunikation und bietet wertvolle Einblicke in Verbrauchertrends und Strategien führender Handelsketten. Das hochkarätig besetzte Programm umfasst Redner wie Thierry Cotillard, Präsident der Société Les Mousquetaires (Intermarché), Leclerc CEO, Michel-Edouard Leclerc, sowie zahlreiche weitere Redner:innen mit vielfältigen Fachkenntnissen, die die aktuellen Herausforderungen des Einzelhandels beleuchten. Mehr

Bonial CEO Christoph Eck-Schmidt wird CMO/CCO der Axel Springer SE 

Ab 1. Januar 2025 verantwortet Christoph Eck-Schmidt als Chief Marketing Officer und Chief Commercial Officer die Vermarktungs- und Salesaktivitäten bei Axel Springer. In dieser Funktion bleibt er CEO von Bonial und behält die Verantwortung für Media Impact. Diese neue Rolle stärkt die markenübergreifende Ausrichtung und internationale Präsenz von Axel Springer im Werbemarkt. Mehr

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